Política de Frete
Política de Frete - CasaAmericanas.com
A CasaAmericanas.com tem como objetivo oferecer a melhor experiência de compra, com rapidez e eficiência na entrega dos produtos. Para garantir que você saiba como funciona o envio, preparamos esta política de frete.
1. Tipos de Frete
Oferecemos diferentes opções de frete para sua comodidade:
- Frete Padrão: A entrega é realizada dentro de um prazo de até 7 (sete) dias úteis, dependendo da localidade de destino.
- Frete Expresso: A entrega é realizada em até 2 (dois) dias úteis, dependendo da localidade de destino.
- Frete Grátis: Em algumas promoções ou compras acima de determinado valor, oferecemos frete grátis. Consulte os termos no momento da compra.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar de acordo com o endereço de entrega. Durante períodos de alta demanda, como promoções ou datas comemorativas, os prazos podem ser alterados.
3. Rastreamento
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega. O status da entrega estará disponível na plataforma dos Correios ou transportadora responsável.
4. Custos de Frete
Os custos de frete são calculados com base no peso e nas dimensões do produto, bem como no CEP de entrega. O valor total do frete será mostrado no momento da finalização da compra, antes de concluir o pagamento.
5. Atrasos ou Problemas com a Entrega
A CasaAmericanas.com se esforça para cumprir os prazos de entrega, mas não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, intempéries ou problemas logísticos das transportadoras. Caso haja qualquer problema com a entrega, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente para que possamos auxiliar.
6. Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo no momento da compra. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a entrega pode ser atrasada ou devolvida.
Termos de Uso - CasaAmericanas.com
A CasaAmericanas.com oferece uma plataforma de compras online com o objetivo de proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Ao utilizar nosso site, você concorda com os seguintes termos de uso:
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar o site CasaAmericanas.com, você concorda em cumprir os Termos de Uso descritos neste documento, além de outras políticas ou condições que possam ser aplicadas ao usar nosso site.
2. Conta de Usuário
Para realizar compras na CasaAmericanas.com, você pode ser solicitado a criar uma conta. Você é responsável por manter as informações da sua conta atualizadas e por garantir a segurança de sua senha. Caso perceba qualquer atividade suspeita em sua conta, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site CasaAmericanas.com (como textos, imagens, logos, marcas, design, etc.) é de propriedade exclusiva da empresa ou de seus respectivos proprietários. O uso de qualquer conteúdo sem autorização é proibido.
4. Responsabilidade
A CasaAmericanas.com se compromete a fornecer produtos de qualidade e a oferecer um ambiente seguro para compras. Contudo, não nos responsabilizamos por erros tipográficos, preços incorretos ou falhas técnicas no site. O cliente deve verificar as informações antes de realizar a compra.
5. Pagamento
Os pagamentos realizados em nosso site são processados por plataformas seguras. O cliente pode optar entre diferentes formas de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário e outros métodos disponíveis.
6. Alterações nos Termos
A CasaAmericanas.com reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e a continuidade do uso do site após as mudanças implica na aceitação das novas condições.
7. Limitação de Responsabilidade
A CasaAmericanas.com não se responsabiliza por danos indiretos, especiais ou consequenciais que possam ocorrer durante o uso do site, incluindo danos relacionados à perda de dados ou lucros.